Politica de livrare

La ShopYago ne dorim ca produsele comandate să ajungă cât mai rapid și în siguranță la clienții noștri.

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate în zilele lucrătoare până la ora 13:00 sunt procesate și expediate, de regulă, în aceeași zi.

Comenzile plasate după ora 13:00, în weekend sau în zilele de sărbătoare legală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea comenzilor

Livrarea se efectuează prin serviciile de curierat partenere.

Timpul estimat de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

În perioade aglomerate (sărbători, campanii promoționale, Black Friday sau alte situații independente de voința noastră), termenul de livrare poate fi prelungit.

Costul transportului

Costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Urmărirea comenzii

După expedierea coletului, clientul poate primi informații privind livrarea și numărul de urmărire al expedierii, atunci când acestea sunt disponibile.

Contact

Pentru întrebări legate de livrare sau statusul unei comenzi, ne puteți contacta la:

Email: suport.office.ydm@gmail.com

Telefon: 0741476436